Les aventures de Ruby 🐾
Ruby sort le Code conso : des mini-histoires pour comprendre vos droits et passer à l’action.
Bienvenue dans les aventures de Ruby !
À travers des épisodes courts et concrets, Ruby vous aide à mieux comprendre les situations du quotidien (rétractation, remboursement, exceptions, conformité…) et à adopter les bons réflexes : quels délais vérifier, quelles preuves conserver et quelles démarches engager.
L’objectif : vous faire gagner du temps en structurant un dossier clair et exploitable (sans jargon, et avec une approche pratique).
“Comment utiliser ces épisodes”
Comment utiliser Ruby ?
Choisissez une saison (ou un thème).
Lisez l’épisode correspondant à votre situation.
Suivez les étapes proposées : preuves à réunir, relance/courrier, checklist.
Si besoin, ConsoDroit peut vous accompagner pour organiser votre dossier et préparer vos échanges.
Les “Saisons” de Ruby
Retrouvez ci-dessous les saisons et leurs épisodes.
(Les pages sont en cours de mise en ligne : elles seront complétées progressivement.)
Saison 1 - Rétractation, remboursement, exceptions & conformité
Saison 2
Saison 2 — Bientôt en ligne 🐾
Ruby prépare la suite… Les épisodes arrivent très vite.
Saison 3
Saison 3 — Bientôt en ligne 🐾
Nouveaux thèmes, mêmes bons réflexes : preuves, délais, démarches.